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Design, Apps & Homescreen

• Design & URL
• Eigene URL
• Logo Upload (Navigation, Login-Seite und E-Mails)
• Farben auswählbar (z.B. Buttons, Login-Seite, E-Mails)
•  
• Kundenspezifische Apps
• Eigene Apps in den Stores (Apple App Store, Google Play Store)
• Individuelles App Icon und Name
• Veröffentlichung unter dem Account des Kunden
• Pflege inkl. Updates & Upgrades durch Just Software
•  
• Homescreen
• Personalisierbar per Drag-and-Drop
• Farben der Just Social Apps auswählbar
• Hinzufügen von frei gestaltbaren App Kacheln mit Verlinkungen
• Öffnen der Verlinkungen als neuer Tab oder direkt in Just Social (via iFrame)
• Steuerung der Sichtbarkeit der Apps über People-Gruppen

Analytics

• Nutzungstracking (optional über Matomo)
• Anonymisiert und DSGVO-konform
• Anzahl Aufrufe pro Seite, Unique Users etc.
• Anzahl Chat Nachrichten, Dateien etc. (über Datenbank-Statement)

Schnittstellen

• AD / LDAP / SSO
• Authentifizierung von Nutzern
• Import von Nutzern, Profildaten, Abos auf Newskanälen und Gruppen zur Steuerung von Berechtigungen in allen Apps
• Single-Sign-On über OpenID Connect (z.B. Azure) oder SAML
•  
• CSV
• Import von Nutzern, Profildaten, Abos auf Newskanälen und Gruppen zur Steuerung von Berechtigungen in allen Apps
• Automatische Generierung von initialen Passwörtern und Dummy E-Mailadressen als Benutzername für Nutzer ohne E-Mailadresse
•  
• REST API
• REST-API und SDK für Anbindungen und Nutzerimport
•  
• Microsoft Teams
• In die Hauptnavigation integrierte App
• Anzeige und volle Funktionsfähigkeit innerhalb von Teams

Cloud Hosting

• (Standard)

• Rechenzentrum
• DSGVO-konformes Hosting in Deutschland
• ISO 27001-zertifiertes Rechenzentrum
• Redundante Stromversorgung, Netzanbindung und Klimatisierung
• 24/7 Videoüberwachung
• Umweltschutz: 100% Strom aus regenerativen Quellen
•  
• Hosting
• Hosting inkl. Wartung, Monitoring und Backups
• Verfügbarkeit >99,5%
• Tägliche Sicherheitsupdates des Betriebssystems
• Tägliche Backups verschlüsselt auf separatem Backup Space
• Betrieb im internen Netzwerk „hinter der Firewall“ über Einschränkung des Zugriffs via IP-Adressen (optional)
• Festplattenverschlüsselung (optional)
•  
• Serversysteme
• 480 GB Festplatte, 4 CPU, 16 GB RAM (Standard)
• 800 GB Festplatte, 6 CPU, 32 GB RAM
• 2.000 GB Festplatte, 10 CPU, 64 GB RAM
• Clustering auf 1 bis N Server (optional), z.B. auch mit BSI-grundschutzkonformer Trennung von Backend und Frontend (m5.119)

On Premise Hosting

• (optional)

• Hosting in eigener Infrastruktur
• Fernwartung durch Just Software
•  
• Voraussetzungen
• Permanenter SSH/HTTP(s) Zugriff per Site-to-Site VPN über ipsec mit freigeschalteten Ports 22, 80, 443 und 5666
• Permanente Root-Rechte
• Verbindung ins Internet per http bzw. https
• Weitere Details siehe Systemvoraussetzungen

Datenschutz & -sicherheit

• Datenschutz
• Regelmäßige externe Audits von Systemen und Prozessen
• Datenschutz-Testat (Download)
• Bericht zum Testat (Download)
• Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)
•  
• Datensicherheit
• Verschlüsselte Datenübertragung via SSL bzw. HTTPS (TLS)
• Passwort Mindestanforderungen (8 Zeichen, 1 Buchstabe sowie Groß- und Kleinschreibung oder 1 Zahl oder 1 Sonderzeichen)
• Verhinderung von Cross-site Scripting
• Verhinderung von SQL Injection
• Pentests
•  
• Mobile Apps
• Verschlüsselte Datenübertragung via SSL bzw. HTTPS (TLS)
• Zentrale Speicherung aller Daten auf Serversystem, dadurch minimale Speicherung von Daten auf mobilen Endgeräten
• Speicherung von Daten auf mobilen Endgeräten ausschließlich im geschützten App Bereich, dadurch z.B. keine Anzeige von Bildern in den zentralen Bildergalerien
• Verpflichtende Gerätesperre (z.B. PIN-Eingabe oder Fingerabdruck)
• Ferngesteuerter Logout vom Desktop
• Kompatibel mit Mobile Device Management (MDM) und Enterprise Mobility Management (EMM) Lösungen (z.B. MobileIron, Airwatch)
•  
• Hosting
• Siehe Cloud Hosting
• Siehe On Premise Hosting

Support

• Standard Support
• Mo. bis Fr. von 9:00-18:00 Uhr MEZ an gesetzlichen Werktagen
• Beantwortung von Fragen eines (1) definierten Ansprechpartners
• Deutsch und Englisch
• Ticketsystem (support.just.social) / E-Mail
•  
• Enterprise Support SLA (optional)
• Betriebsverhindernder Mangel (System nicht verfügbar): Reaktionszeit 1h, Wiederherstellungszeit 4h
• Betriebsbehindernder Mangel (System stark eingeschränkt nutzbar): Reaktionszeit 4h, Wiederherstellungszeit 24h
• Leichter Mangel: Reaktionszeit 24h, Wiederherstellungszeit nach Absprache
• Die Reaktions- und Wiederherstellungszeiten beginnen und laufen ausschließlich während der o.g. Supportzeiten